不止一次,我在中國當(dāng)代企業(yè)家的言論中讀到了他們對毛澤東的崇拜。從柳傳志、任正非、到宗慶后、孫大午等等知名企業(yè)家無不是這位領(lǐng)袖的忠誠信徒。比較典型的兩個(gè)例子:史玉柱是毛澤東軍事思想的頭號(hào)粉絲,90年代他在經(jīng)營巨人集團(tuán)時(shí),曾仿效毛澤東在解放戰(zhàn)爭時(shí)采用的軍事體制,在深圳設(shè)總指揮部,各級總經(jīng)理都改稱“方面軍司令員”或“軍長”、“師長”。而那位曾經(jīng)極具爭議的“巨富”牟其中更是毛的堅(jiān)定擁護(hù)者,在談到這位偉人時(shí)甚至?xí)把劭舴杭t”。他不但在外表上模仿毛的發(fā)型,還特意到長江“中流擊水”……可以說,在這一代企業(yè)家的商業(yè)理念和思想性格中,都有揮之不去的毛澤東情結(jié)。
當(dāng)然,這和企業(yè)家們出生、受教育的年代有很大關(guān)系。當(dāng)下中國知名的企業(yè)家當(dāng)中有不少出生于50、60年代,正好趕上這個(gè)國家封閉自固、搞個(gè)人崇拜的歷史時(shí)期,從他們當(dāng)時(shí)所能接受的教育和普遍社會(huì)觀念來看,把毛澤東視為世界上最偉大的舵手、導(dǎo)師、領(lǐng)袖是十分正常的事。我們知道,人在幼年時(shí)期形成的觀念通常會(huì)潛移默化、伴隨一生,當(dāng)這些成長于“特殊年代”的年輕人日后成為企業(yè)家,他們自然有了充分的自由去表達(dá)他們對這位偉人的崇敬之情。就個(gè)人經(jīng)歷給予那一代人的教誨而言,原因其實(shí)非常簡單——沒有人的地位比毛澤東更高。
不過,當(dāng)我們順著企業(yè)家的出生代際和中國企業(yè)的發(fā)展脈絡(luò)進(jìn)一步梳理、思考下去,會(huì)發(fā)現(xiàn)企業(yè)家對毛澤東的崇拜并不是“一代人的青春記憶”那么簡單。在書店的財(cái)經(jīng)類書架上,“毛澤東思想與企業(yè)管理”、“毛澤東思想與商戰(zhàn)”之類的書籍為數(shù)眾多。有不少企業(yè)家也確實(shí)是把毛澤東思想,尤其是他的軍事思想運(yùn)用到企業(yè)的治理當(dāng)中,據(jù)說還卓有成效。不少人宣揚(yáng)的企業(yè)“長征精神”、市場戰(zhàn)略的“農(nóng)村包圍城市”、公司的“軍事化管理”之類企業(yè)管理思想看上去似乎很像那么回事。
這是很值得我們注意的現(xiàn)象。一幫做生意的商人和企業(yè)家們熱衷于討論戰(zhàn)爭和軍事思想,并且依靠這種軍事化的管理模式贏得了市場經(jīng)濟(jì)游戲規(guī)則下的第一桶金,這似乎暗中說明了至少在某一階段,中國的企業(yè)發(fā)展環(huán)境和1949年前軍事勢力割據(jù)時(shí)期的中國有某種相似之處。否則,這種依托于軍事思想的商戰(zhàn)策略如何得以奏效呢?
軍事斗爭講求的是兵不厭詐、不擇手段,目的是為徹底消滅對手,而當(dāng)我們回顧改革開放以來企業(yè)家們在中國市場掘金的過程中,似乎也體現(xiàn)了這種“和尚打傘,無法無天”的精神。這把“和尚之傘”下,遮蓋的是企業(yè)家們在改革初期迅速崛起所帶有的“原罪”,也正因?yàn)橛辛丝梢浴盁o法無天”的軍事斗爭思想,這種原罪也在一定程度上獲得了市場的默許。
如果把做企業(yè)僅僅理解為搶地盤、搞割據(jù)、整垮對手、迅速為自己積累財(cái)富,那么這樣的解讀我認(rèn)為是偏離現(xiàn)代企業(yè)精神的。如果企業(yè)的競爭是一種類似軍事戰(zhàn)爭的競爭,那么競爭的結(jié)果只能是破壞,并不會(huì)讓整個(gè)社會(huì)的幸福值上升。然而,中國企業(yè)家恰恰最喜歡講軍事斗爭思想,此外就是企業(yè)的“狼性文化”。市場被比喻為餓狼廝殺捕獵的殺場,顧客則被類比為羊。如此“異類”的思想在西方企業(yè)界簡直是不可思議的,如果某位歐美的企業(yè)家總是把自己比作戰(zhàn)爭執(zhí)行者(軍事家)和捕食者(狼),他的言論必然會(huì)受到輿論的大力撻伐,恐怕股民們也不會(huì)意購買這家“另類”企業(yè)的股票。
正本清源,作為現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)源地,歐洲人和美國人又是如何看待企業(yè)和企業(yè)家的呢?如果說中國的企業(yè)文化的關(guān)鍵字是“軍事思想”和“狼性文化”,那么歐美的企業(yè)關(guān)鍵字可以被縮寫為一個(gè)單詞:匠人(craftsman)。
歐美現(xiàn)代企業(yè)的第一次黃金發(fā)展期大致是在18世紀(jì)末到19世紀(jì),當(dāng)時(shí),重商主義保駕護(hù)航下的殖民地公司逐漸不再是社會(huì)主流,經(jīng)營制造業(yè)的公司開始興起。一個(gè)由自由貿(mào)易打造的世界使得教育、科技、工業(yè)、現(xiàn)代政治、商業(yè)等領(lǐng)域均獲得長足的發(fā)展,一大批改變了人類社會(huì)的優(yōu)秀企業(yè)在這個(gè)時(shí)期涌現(xiàn):北美洲有通用電氣公司、標(biāo)準(zhǔn)石油公司、美國電話電報(bào)公司、陶氏化學(xué)、杜邦公司、寶潔公司等等,歐洲則以西門子、桑斯博里、飛利浦公司、拜耳公司、博世公司等企業(yè)為代表。雖然這時(shí)出現(xiàn)了許多富可敵國的大企業(yè),但很有趣的是,許多企業(yè)的主管者們,在商業(yè)上對自己最高的要求并不是高大上的軍事思想、縱橫捭闔,而是低姿態(tài)的“匠人精神”。
所謂的匠人精神,實(shí)際上是指對于技術(shù)和產(chǎn)品的崇敬。在《清教徒的禮物》一書中,商業(yè)史研究者肯尼斯?霍博甚至認(rèn)為它源于基督教清教徒的宗教情懷。尤其在北美,在墾荒時(shí)期最受尊重的職業(yè)是手工工匠。沒有匠人們制造的產(chǎn)品,北美最初就完全不可能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。工匠和技術(shù)工人在當(dāng)時(shí)的社會(huì)地位之高,是同時(shí)期的中國所不可想象的?纯茨切└伞肮そ场笔炙嚨拿绹伴_國元?jiǎng)住保和旭R斯?潘恩實(shí)際的職業(yè)是個(gè)胸衣匠,富蘭克林則是一名印刷工,杰斐遜開了一家釘子工廠,他自己也做得一手好釘子……從政界到商界,凡事親力親為、重視制造技藝從一開始便是美國人的一種身份標(biāo)識(shí);舨┥踔琳J(rèn)為,這種“匠人”的商業(yè)文化后來傳遍了世界各地,其作用甚至不亞于傳教士的布道。
在一個(gè)以“匠人精神”要求自己的國度,企業(yè)界毫無可能崇奉什么“軍事思想”和“狼性文化”,而是更強(qiáng)調(diào)分工與合作。這并不是說企業(yè)之間沒有競爭,但競爭的前提是以制造的技術(shù)和產(chǎn)品的品質(zhì)說話,并且競爭本身也被置于法律的框架下。有了這種良性競爭格局,會(huì)逼迫企業(yè)不斷在技術(shù)層面改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù),最終獲益的會(huì)是整個(gè)社會(huì)大眾,而不是僅僅肥了幾個(gè)帶有“原罪”的企業(yè)家,并且制造出了一堆毫無技術(shù)含量的偽劣產(chǎn)品。
但也必須說,中國企業(yè)家對毛澤東崇拜最狂熱的時(shí)期已經(jīng)過去了。如今企業(yè)家的書架上多了關(guān)于韋爾奇、德魯克、稻盛和夫等等的作品,他們經(jīng)常談?wù)摰氖虑橐彩锹犐先ジ艾F(xiàn)代”一些的經(jīng)營之道。無論“在商言商”多么受到公知們的批評,但那總強(qiáng)過企業(yè)家們成天在商言國家、言軍事管理、言毛澤東思想的歲月!把陨獭笔菚r(shí)代使然,年輕的中國人對于企業(yè)和企業(yè)家的理解,正在發(fā)生變化。